Política de Privacidad

01Quiénes somos y a qué aplica esta política

Esta Política de Privacidad explica cómo 4 Consultores recoge, usa y protege la información de las personas que visitan www.4consultores.com.co, diligencian nuestros formularios, se suscriben a nuestros contenidos o nos escriben por cualquiera de nuestros canales digitales.

El tratamiento integral de datos personales de clientes, proveedores, empleados y candidatos se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, que desarrolla lo exigido por la Ley 1581 de 2012. Esta Política de Privacidad la complementa y se enfoca en el entorno web.

02Qué información recogemos

Información que usted nos entrega

• Formulario de contacto y de diagnóstico: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa, ciudad o municipio, tamaño de la empresa, tema de interés, canal de contacto preferido y el mensaje que escriba.
• Descarga del portafolio: nombre, correo electrónico, empresa y necesidad principal.
• Inscripción a talleres: además de lo anterior, cargo, número de participantes y modalidad requerida.
• Comentarios en el blog o el foro: nombre, correo electrónico y el contenido del comentario.
• Mensajes por WhatsApp, correo o redes sociales: los datos que usted decida compartir en la conversación.

Información que se recoge automáticamente

• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.
• Identificadores de cookies y tecnologías similares.

03Para qué usamos su información

• Responder su solicitud y agendar el diagnóstico empresarial gratuito.
• Enviarle el portafolio de servicios o el material que haya solicitado.
• Elaborar y enviarle propuestas comerciales.
• Prestar y facturar los servicios contratados.
• Enviarle contenidos de interés profesional —cambios normativos, indicadores, artículos del blog— siempre que usted lo haya autorizado y con opción de darse de baja en cada envío.
• Gestionar la inscripción, asistencia y certificación de los talleres.
• Medir el desempeño del sitio y mejorar la experiencia de navegación mediante estadísticas agregadas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No usamos su información para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted, ni la vendemos, arrendamos ni cedemos a terceros con fines publicitarios.

04Cookies y tecnologías similares

Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en su dispositivo para recordar información. Usamos las siguientes categorías:

Al ingresar por primera vez verá un aviso que le permite aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias. Puede cambiar su decisión en cualquier momento borrando las cookies desde su navegador. Tenga en cuenta que desactivar algunas puede afectar el funcionamiento de partes del sitio.

05Con quién compartimos su información

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar, bajo contrato y con obligación de confidencialidad. Actúan como encargados del tratamiento y no pueden usar sus datos para fines propios:

• Proveedor de hosting y correo corporativo, donde se alojan el sitio y los mensajes.
• Plataforma de envío de correos, si usted se suscribió a nuestros contenidos.
• Herramientas de analítica web, con datos agregados.
• Plataformas de mensajería y videoconferencia que usemos para atenderle.
• Contadores, revisores y autoridades, cuando una obligación legal lo exija.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Colombia. En esos casos la transferencia se realiza a países con nivel adecuado de protección o mediante cláusulas contractuales que garanticen un estándar equivalente al de la Ley 1581 de 2012.

06Cuánto tiempo conservamos sus datos

Vencidos estos plazos, la información se elimina o se anonimiza de forma segura.

07Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger su información frente a pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado: cifrado del sitio mediante certificado SSL, control de accesos y contraseñas, copias de respaldo periódicas, actualización del gestor de contenidos y sus complementos, y acuerdos de confidencialidad con quienes tratan la información.

Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir un incidente que comprometa sus datos, se lo informaremos y reportaremos el hecho a la Superintendencia de Industria y Comercio en los términos de ley.

08Sus derechos y cómo ejercerlos

Como titular de la información usted puede, en cualquier momento y de forma gratuita:

• Conocer qué datos suyos tenemos y cómo los hemos usado.
• Actualizar y rectificar los datos parciales, inexactos o incompletos.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgó.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante nosotros.

El procedimiento detallado está en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

09Menores de edad

Nuestros servicios y contenidos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos de manera consciente datos de niñas, niños y adolescentes a través del sitio. Cuando por la naturaleza de un servicio sea necesario tratar datos de un menor, se hará respetando su interés superior, sus derechos fundamentales y su opinión, y con autorización previa de su representante legal.

10Enlaces a sitios de terceros

El sitio contiene enlaces a páginas que no administramos —redes sociales, portales de indicadores económicos, LinkedIn, YouTube—. Esta política no cubre lo que ocurra en ellas. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

11Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa, nuestros servicios o nuestras herramientas. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización visible. Si el cambio es sustancial y afecta la finalidad del tratamiento, se lo informaremos por el canal de contacto que tengamos registrado.

Última actualización: 9 de agosto de 2026.

12Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el manejo de su información: