En nuestras organizaciones constantemente estamos realizando cambios y flexibilizando nuestra empresa a todo lo que sucede en el mundo globalizado.
¿Cómo podemos manejar estos cambios en nuestra organización?
Para tener éxito en la incorporación y aceptación de los cambios, deben tenerse en cuenta los siguientes aspectos:
Tener una buena razón para hacer el cambio: se debe verificar que se comprende el por qué se va a cambiar y si es necesario.
Involucra a las personas en el cambio: es menos probable que se resistan si participan en el proceso, ser parte de él propicia el compromiso.
Formar equipos para el manejo de la transición: se necesitan para hacer los planes, prever los obstáculos, resolver los problemas, coordinar las actividades y concentrar los esfuerzos relacionados con el cambio.
Dar capacitación sobre nuevos valores y comportamientos: las personas necesitan orientación sobre lo que se espera de ellas, sobre la forma como deben actuar.
Establecer mecanismos de comunicación: las personas necesitan estar informadas continuamente sobre el proceso. Es conveniente la utilización de símbolos (lemas, logotipos) que refuercen lo que se busca con el cambio.
Obtener ayuda externa: por lo general tienen mayor credibilidad e impacto los cambios cuando se cuenta con asesores externos.
Reconocer y recompensar a las personas: es necesario reforzar el proceso mediante el reconocimiento de los logros de quienes hacen posible el cambio.
